Сканирование кодов в магазинах «Золотое Яблоко» позволяет получить дополнительную информацию о товарах, участвовать в акциях и использовать электронные сертификаты.
Содержание
Для чего нужно сканировать коды в «Золотом Яблоке»
Сканирование кодов в магазинах «Золотое Яблоко» позволяет получить дополнительную информацию о товарах, участвовать в акциях и использовать электронные сертификаты.
Способы сканирования кодов
1. Сканирование QR-кодов в приложении
- Откройте мобильное приложение «Золотое Яблоко»
- Найдите иконку сканера в верхней части экрана
- Наведите камеру на QR-код на ценнике или рекламном материале
- Дождитесь обработки кода
- Ознакомьтесь с появившейся информацией
2. Сканирование кодов сертификатов
| Тип сертификата | Как сканировать |
| Электронный | Откройте изображение с QR-кодом и отсканируйте через приложение |
| Пластиковый | Найдите код на обратной стороне карты и отсканируйте |
Что делать, если код не сканируется
- Проверьте разрешение камеры - очистите объектив
- Убедитесь, что код хорошо освещен
- Попробуйте поднести камеру ближе или дальше
- Проверьте, не поврежден ли код
- Введите код вручную, если сканирование невозможно
Где найти сканер в приложении
- В главном меню приложения
- На странице акций и специальных предложений
- В разделе «Мои сертификаты»
- На странице оформления заказа
Какие коды можно сканировать
| Тип кода | Для чего используется |
| QR-код на ценнике | Получение подробной информации о товаре |
| Код акции | Активация специальных предложений |
| Код сертификата | Использование подарочной карты |
Технические требования
- Версия приложения не ниже 2.3.0
- Доступ к камере устройства
- Стабильное интернет-соединение
- Операционная система Android 8.0+/iOS 12+
Безопасность при сканировании
- Сканируйте только официальные коды «Золотого Яблока»
- Не переходите по ссылкам из подозрительных QR-кодов
- Проверяйте адрес сайта после сканирования
- Не вводите личные данные на сомнительных страницах
Если возникли проблемы
- Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 555-35-35
- Напишите в онлайн-чат на сайте goldenapple.ru
- Посетите ближайший магазин «Золотое Яблоко»
