МТС предлагает несколько способов связи с операторами поддержки для решения различных вопросов. Рассмотрим все доступные варианты.
Содержание
МТС предлагает несколько способов связи с операторами поддержки для решения различных вопросов. Рассмотрим все доступные варианты.
1. Телефонные номера поддержки
Основные контакты
| Тип обращения | Номер | Часы работы |
| С мобильного МТС | 0890 | Круглосуточно |
| С городского телефона | 8-800-250-08-90 | Круглосуточно |
| Из-за границы | +7-495-766-01-66 | Круглосуточно |
2. Альтернативные способы связи
Онлайн-поддержка
- Чат в личном кабинете на сайте mts.ru
- Мобильное приложение "Мой МТС" (раздел "Помощь")
- Официальные сообщества в социальных сетях
Почтовая связь
- Для юридических лиц: 127083, Москва, ул. 8 Марта, 10
- Для претензий: 109147, Москва, ул. Марксистская, 4
3. Специализированные службы
| Вопрос | Контакт |
| Техническая поддержка | 0891 |
| Бизнес-клиенты | 8-800-250-05-90 |
| Роуминг | +7-495-766-01-66 |
Рекомендации по звонку
- Приготовьте номер телефона и паспортные данные
- Выберите время с 8:00 до 21:00 для быстрого ответа
- Для сложных вопросов лучше посетить салон связи
Адреса салонов
Найти ближайший салон можно:
- На официальном сайте в разделе "Контакты"
- В мобильном приложении через карту офисов
- По телефону 0890 с запросом адресов
Электронная почта
- Для физических лиц: info@mts.ru
- Для юридических лиц: biz@mts.ru
- Для претензий: reklama@mts.ru
4. Мобильные приложения
Способы связи через приложения:
- Установите "Мой МТС" из App Store или Google Play
- Авторизуйтесь под своим номером
- Используйте раздел "Чат с поддержкой"
- Выберите категорию вопроса
