При утере или повреждении карты Промсвязьбанка вы можете заказать ее восстановление прямо через мобильное приложение. Это удобный способ получить новую карту без посещения отделения.
Содержание
При утере или повреждении карты Промсвязьбанка вы можете заказать ее восстановление прямо через мобильное приложение. Это удобный способ получить новую карту без посещения отделения.
Условия восстановления карты через приложение
- Действующая учетная запись в приложении ПСБ
- Карта должна быть заблокирована
- Доступ к номеру телефона, привязанному к карте
- Наличие интернет-соединения
Пошаговая инструкция восстановления
- Откройте мобильное приложение ПСБ
- Авторизуйтесь с помощью пароля или биометрии
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите утерянную карту из списка
- Нажмите "Заблокировать и восстановить"
- Подтвердите блокировку старой карты
- Выберите тип новой карты (такой же или другой)
- Укажите адрес доставки новой карты
- Подтвердите заявку SMS-кодом
Сроки и стоимость восстановления
| Тип карты | Срок изготовления | Стоимость |
| Стандартная | 3-5 рабочих дней | Бесплатно |
| Премиальная | 5-7 рабочих дней | 300-1000 руб. |
| Моментальная | В тот же день | 500-1500 руб. |
Что делать после заказа восстановления
- Отслеживайте статус заявки в приложении
- После готовности получите карту в выбранном отделении
- Активируйте новую карту через приложение
- Обновите привязанные платежные сервисы
Важная информация
- Старая карта автоматически блокируется
- Реквизиты счета остаются прежними
- ПИН-код нужно будет установить новый
- Автоплатежи переносятся автоматически
Если у вас нет доступа к приложению или возникли сложности с восстановлением, обратитесь в контактный центр ПСБ по телефону 8 800 333 03 03 для получения помощи.
