Получение кассового чека в магазинах сети Пятерочка возможно несколькими способами в зависимости от типа покупки и предпочтений покупателя. Рассмотрим все доступные варианты.
Содержание
Стандартные способы получения чека
- Бумажный чек при оплате на кассе
- Электронный чек по SMS или email
- Чек в мобильном приложении Пятерочки
- Дубликат чека по требованию
Получение электронного чека
| Шаг | Действие |
| 1 | Сообщите кассиру о желании получить электронный чек |
| 2 | Укажите номер телефона или email |
| 3 | Подтвердите отправку данных |
| 4 | Проверьте указанный способ получения |
Настройка получения чеков в приложении
- Скачайте официальное приложение Пятерочка
- Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь
- Перейдите в настройки профиля
- Активируйте опцию "Электронные чеки"
- Привяжите карту лояльности (при наличии)
Восстановление утерянного чека
- Обратитесь в магазин с примерным временем покупки
- Предоставьте данные карты оплаты (при безнале)
- Назовите примерный состав покупки
- Попросите распечатать дубликат чека
Особенности для разных видов оплаты
| Способ оплаты | Получение чека |
| Наличные | Бумажный чек выдается автоматически |
| Банковская карта | Возможность запроса электронного чека |
| Мобильное приложение | Чек сохраняется в истории операций |
Сроки хранения чеков
- Бумажные чеки - рекомендуется хранить 14 дней
- Электронные чеки - доступны 3-6 месяцев
- В приложении - история сохраняется до 1 года
- В банковских операциях - согласно регламенту банка
Современные технологии позволяют получать и хранить чеки из Пятерочки в удобном формате, обеспечивая возможность возврата товаров и контроля расходов.
