Определить точное время доставки заказа курьером Ozon можно несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты отслеживания.
Содержание
Способы проверки времени доставки
- Личный кабинет на сайте - актуальная информация о статусе заказа
- Мобильное приложение Ozon - push-уведомления о передвижении курьера
- SMS-оповещения - сообщения с контактами курьера
- Звонок от курьера - за 30-60 минут до прибытия
Как проверить время доставки в личном кабинете
- Авторизуйтесь на сайте Ozon.ru
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите текущий заказ
- Найдите блок "Информация о доставке"
- Проверьте указанное временное окно
Что содержит информация о доставке
| Элемент | Описание |
| Дата доставки | День, когда приедет курьер |
| Временное окно | Примерный интервал (например 14:00-18:00) |
| Контакты курьера | Номер телефона для связи |
| Текущий статус | "В пути", "Рядом с вами" и др. |
Что делать если курьер задерживается
- Проверить актуальный статус в приложении
- Связаться с курьером по указанному номеру
- Обратиться в чат поддержки Ozon
- Дождаться окончания заявленного временного окна
Ozon обновляет информацию о местоположении курьера в режиме реального времени, что позволяет максимально точно спрогнозировать время доставки.
