Отслеживание почтовых отправлений позволяет контролировать процесс доставки и знать точное местоположение посылки или письма. Рассмотрим основные способы проверки статуса почтовых отправлений.
Содержание
Отслеживание почтовых отправлений позволяет контролировать процесс доставки и знать точное местоположение посылки или письма. Рассмотрим основные способы проверки статуса почтовых отправлений.
1. Какие отправления можно отследить
- Посылки и бандероли (внутренние и международные)
- Заказные письма и уведомления
- Ценные письма и посылки с объявленной ценностью
- EMS-отправления (экспресс-почта)
Обычные письма без трек-номера отследить невозможно.
2. Где найти трек-номер
| Тип отправления | Формат трек-номера |
| Внутренние отправления | 14 цифр (например, 12345678901234) |
| Международные отправления | 13 символов (буквы и цифры, например, RA123456789RU) |
| EMS-отправления | 13 символов, начинается с E (например, EA123456789RU) |
3. Способы отслеживания почтовых отправлений
3.1. Через официальный сайт Почты России
- Перейдите на сайт pochta.ru
- Введите трек-номер в поле "Отследить"
- Нажмите кнопку "Найти"
- Просмотрите историю движения отправления
3.2. Через мобильное приложение
- Установите официальное приложение "Почта России"
- Зарегистрируйтесь или войдите в аккаунт
- Добавьте трек-номер в раздел "Отслеживание"
3.3. По телефону
Позвоните на горячую линию Почты России по номеру 8-800-2005-888 и сообщите оператору трек-номер отправления.
4. Что означают статусы отправления
| Статус | Значение |
| Прием | Отправление принято в почтовом отделении |
| Покинуло сортировочный центр | Отправление в пути к месту назначения |
| Прибыло в место вручения | Отправление доставлено в конечное отделение |
| Вручено | Получатель получил отправление |
5. Что делать, если отправление не отслеживается
- Проверьте правильность введенного трек-номера
- Подождите 1-2 дня - информация может обновляться с задержкой
- Обратитесь в отделение почты, где отправляли посылку
- Напишите обращение в поддержку на сайте Почты России
Отслеживание почтовых отправлений - удобный сервис, позволяющий всегда знать, где находится ваша посылка или письмо. Используя трек-номер и доступные способы проверки, вы можете контролировать процесс доставки от момента отправки до получения.
