Способ | Описание | Срок обработки |
Через мобильное приложение | Самый быстрый и удобный вариант | Мгновенно |
По телефону горячей линии | Требуется подтверждение личности | 1 рабочий день |
Через онлайн-чат | Доступен в приложении и на сайте | В течение дня |
- Погасите все задолженности по карте
- Выведите остаток средств
- Отключите все подключенные услуги
- Отмените привязанные платежи и подписки
- Откройте мобильное приложение Тинькофф
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите нужную карту
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите "Закрыть карту"
- Подтвердите операцию
Уничтожение карты | Разрежьте чип и магнитную полосу |
Проверка счета | Убедитесь в отсутствии списаний |
Сохранение документов | Рекомендуется сохранить выписки |
- Карта должна иметь нулевой баланс
- Отсутствие заблокированных средств
- Нет активных кредитных продуктов
- Закрытие возможно только для основной карты
Аспект | Детали |
Срок полного закрытия | До 45 дней для проверки операций |
Возврат остатка средств | На другой счет или карту банка |
Годовое обслуживание | Не возвращается при досрочном закрытии |
- Не удается закрыть карту через приложение
- Обратитесь в чат поддержки
- Позвоните на горячую линию
- Поступили средства после закрытия
- Свяжитесь с банком для возврата
- Горячая линия: 8 800 555-10-10
- Чат в мобильном приложении
- Электронная почта: info@tinkoff.ru
Закрытие дебетовой карты Тинькофф Банка осуществляется преимущественно через мобильное приложение. Перед процедурой важно убедиться в отсутствии задолженностей и активных подписок. После инициации закрытия рекомендуется сохранять подтверждающие документы и следить за возможными поступлениями средств в течение 45 дней.