Отказ от дебетовой карты МТС Банка требует соблюдения определенной процедуры, чтобы избежать нежелательных списаний и комиссий. Рассмотрим пошаговый процесс закрытия карты.
Содержание
Подготовка к закрытию карты
| Действие | Описание |
| Проверка баланса | Убедитесь, что на карте нет средств |
| Отмена подписок | Отключите все автоплатежи |
| Перевод средств | Снимите или переведите остаток денег |
Способы отказа от карты
Через мобильное приложение
- Авторизуйтесь в приложении МТС Банка
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите нужную дебетовую карту
- Найдите опцию "Закрыть карту"
- Подтвердите операцию
- Дождитесь SMS-подтверждения
В отделении банка
- Найдите ближайшее отделение МТС Банка
- Возьмите с собой паспорт и карту
- Напишите заявление на закрытие
- Получите подтверждающий документ
Необходимые документы
| Для онлайн-закрытия | Для оффлайн-закрытия |
| Доступ к приложению | Паспорт гражданина РФ |
| ПИН-код/пароль | Сама карта (если имеется) |
Сроки закрытия карты
- Онлайн - от 1 до 3 рабочих дней
- В отделении - в день обращения
- Полное закрытие счета - до 7 рабочих дней
Важные нюансы
- Проверьте наличие задолженности
- Комиссии за обслуживание
- Отрицательный баланс
- Убедитесь в отсутствии блокировок
- Сохраните подтверждение закрытия
- Уничтожьте карту после закрытия
Возможные проблемы
| Проблема | Решение |
| Отказ в закрытии | Погасите задолженность |
| Карта утеряна | Напишите заявление о закрытии |
| Средства на счету | Запросите перевод на другой счет |
Важно:
После закрытия карты рекомендуется проверить выписку по счету через 7-10 дней, чтобы убедиться в отсутствии неожиданных списаний или комиссий.
