Связаться со службой поддержки сервиса каршеринга Индрайвер можно несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты телефонной связи.
Содержание
Основные номера поддержки Индрайвер
| Тип вопроса | Номер телефона |
| Общие вопросы | 8-800-301-05-20 |
| Технические проблемы | 8-495-120-05-20 |
| Чрезвычайные ситуации | 8-800-301-05-20 (добавочный 1) |
Как дозвониться до оператора
- Наберите основной номер 8-800-301-05-20
- Дождитесь ответа автоответчика
- Выберите соответствующий пункт меню
- Для связи с оператором нажмите 0
- Дождитесь соединения со специалистом
Часы работы телефонной поддержки
- Понедельник-пятница: с 8:00 до 21:00
- Суббота-воскресенье: с 9:00 до 18:00
- Круглосуточная поддержка доступна только для экстренных случаев
Что подготовить перед звонком
- Номер телефона, привязанный к аккаунту
- Номер текущей аренды (если есть)
- Модель автомобиля и госномер
- Местоположение автомобиля
- Описание проблемы
Альтернативные способы связи
| Метод | Описание |
| Чат в приложении | Доступен 24/7, ответ в течение 15 минут |
| Электронная почта | support@indriver.com |
| Социальные сети | Официальные аккаунты в VK, Telegram |
Рекомендации для быстрого решения
- Четко сформулируйте проблему перед звонком
- Используйте основной номер в рабочие часы
- Для срочных вопросов выбирайте соответствующий пункт меню
- Сохраняйте спокойствие при общении с оператором
Важная информация
При возникновении ДТП или других чрезвычайных ситуаций сначала позвоните в экстренные службы, затем свяжитесь с поддержкой Индрайвера.
