Связаться со службой поддержки сервиса каршеринга Индрайвер можно несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты телефонной связи.
Содержание
Связаться со службой поддержки сервиса каршеринга Индрайвер можно несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты телефонной связи.
Основные номера поддержки Индрайвер
| Тип вопроса | Номер телефона |
| Общие вопросы | 8-800-301-05-20 |
| Технические проблемы | 8-495-120-05-20 |
| Чрезвычайные ситуации | 8-800-301-05-20 (добавочный 1) |
Как дозвониться до оператора
- Наберите основной номер 8-800-301-05-20
- Дождитесь ответа автоответчика
- Выберите соответствующий пункт меню
- Для связи с оператором нажмите 0
- Дождитесь соединения со специалистом
Часы работы телефонной поддержки
- Понедельник-пятница: с 8:00 до 21:00
- Суббота-воскресенье: с 9:00 до 18:00
- Круглосуточная поддержка доступна только для экстренных случаев
Что подготовить перед звонком
- Номер телефона, привязанный к аккаунту
- Номер текущей аренды (если есть)
- Модель автомобиля и госномер
- Местоположение автомобиля
- Описание проблемы
Альтернативные способы связи
| Метод | Описание |
| Чат в приложении | Доступен 24/7, ответ в течение 15 минут |
| Электронная почта | support@indriver.com |
| Социальные сети | Официальные аккаунты в VK, Telegram |
Рекомендации для быстрого решения
- Четко сформулируйте проблему перед звонком
- Используйте основной номер в рабочие часы
- Для срочных вопросов выбирайте соответствующий пункт меню
- Сохраняйте спокойствие при общении с оператором
Важная информация
При возникновении ДТП или других чрезвычайных ситуаций сначала позвоните в экстренные службы, затем свяжитесь с поддержкой Индрайвера.
