История заказов в Ozon содержит информацию о всех приобретенных товарах. Рассмотрим доступные способы управления этой информацией.
Содержание
Способы удаления товаров из истории
| Метод | Действие | Ограничения |
| Скрытие заказа | Удаление из видимой истории | Доступно для всех заказов |
| Архивирование | Автоматическое скрытие старых заказов | Только для заказов старше 6 месяцев |
Пошаговая инструкция
Скрытие отдельных заказов
- Войдите в личный кабинет на сайте Ozon
- Откройте раздел "Мои заказы"
- Найдите нужный заказ в списке
- Нажмите на значок "..." в правом углу блока заказа
- Выберите пункт "Скрыть заказ"
- Подтвердите действие
Через мобильное приложение
- Откройте приложение Ozon
- Перейдите в раздел "Профиль" → "Мои заказы"
- Сделайте свайп влево по нужному заказу
- Нажмите кнопку "Скрыть"
- Подтвердите действие
Важная информация
- Скрытые заказы перемещаются в архив
- Полное удаление данных невозможно по техническим причинам
- Информация хранится в системе 3 года согласно законодательству
- Скрытие не влияет на гарантийные обязательства
- Скрытые заказы можно восстановить через службу поддержки
Для временного скрытия информации о покупках используйте функцию "Скрыть заказ". Полное удаление данных из системы Ozon невозможно.
