Изменение графика работы пункта выдачи заказов Ozon требует согласования с платформой и соблюдения определенных процедур. Рассмотрим процесс корректировки режима работы ПВЗ.
Содержание
Изменение графика работы пункта выдачи заказов Ozon требует согласования с платформой и соблюдения определенных процедур. Рассмотрим процесс корректировки режима работы ПВЗ.
Условия изменения графика работы
- График должен соответствовать требованиям Ozon
- Минимальное количество рабочих часов в день - 10
- Обязательное наличие перерыва не более 1 часа
- Согласование изменений с Ozon заранее
Пошаговая процедура изменения графика
- Авторизуйтесь в личном кабинете партнера Ozon
- Перейдите в раздел "Мои пункты выдачи"
- Выберите нужный ПВЗ из списка
- Нажмите "Изменить график работы"
- Укажите новый график с учетом требований
- Отправьте заявку на согласование
- Дождитесь подтверждения от Ozon
Требования к графику работы
| Параметр | Требование |
| Минимальное время работы | 10 часов в день |
| Дни работы | Не менее 6 дней в неделю |
| Часы работы | С 9:00 до 21:00 (рекомендовано) |
Частые причины изменений
- Сезонные колебания потока клиентов
- Изменение штатного расписания
- Ремонтные работы
- Форс-мажорные обстоятельства
Сроки вступления изменений в силу
- Стандартные изменения: 3-5 рабочих дней
- Срочные изменения: 1-2 рабочих дня (по согласованию)
- Временные изменения: не менее чем за 2 дня до даты
Рекомендации
Планируйте изменения графика заранее, учитывая сезонную нагрузку. Избегайте частых корректировок - это может повлиять на рейтинг ПВЗ. Всегда уведомляйте клиентов об изменении графика через табличку на двери и обновление информации в личном кабинете.
