Подписка WB Plus предоставляет дополнительные преимущества для покупателей, но если вы хотите ее отменить, следуйте этой инструкции.

Содержание

Подписка WB Plus предоставляет дополнительные преимущества для покупателей, но если вы хотите ее отменить, следуйте этой инструкции.

Способы отключения подписки WB Plus

МетодДоступностьСрок отмены
Через мобильное приложение24/7Мгновенно
Через веб-версию24/7Мгновенно
Через службу поддержкиКруглосуточноДо 24 часов

Пошаговая инструкция через приложение

  1. Откройте приложение Wildberries
  2. Перейдите в раздел "Профиль"
  3. Выберите "Моя подписка WB Plus"
  4. Нажмите "Управление подпиской"
  5. Выберите "Отменить подписку"
  6. Подтвердите отмену

Через веб-версию сайта

  • Авторизуйтесь на сайте wildberries.ru
  • Перейдите в "Личный кабинет"
  • Откройте раздел "Моя подписка"
  • Нажмите "Отменить подписку"
  • Следуйте инструкциям на экране

Важная информация

Условия отмены

  • Отмена возможна в любой момент
  • Деньги за неиспользованный период не возвращаются
  • Преимущества подписки сохраняются до конца оплаченного периода

Если кнопка отмены не активна

В некоторых случаях может потребоваться:

  • Обновить приложение до последней версии
  • Очистить кэш браузера (для веб-версии)
  • Обратиться в службу поддержки

Контакты поддержки

Для решения сложностей с отменой подписки:

  • Телефон: 8-800-600-90-09
  • Онлайн-чат в приложении
  • Электронная почта: support@wildberries.ru

Другие статьи

Как активировать стикерпак Тинькофф и прочее