FBS (Fulfillment by Seller) - это модель работы на Ozon, где продавец самостоятельно хранит товары на своем складе и занимается их упаковкой и отправкой покупателям. Рассмотрим пошаговый процесс сборки заказа по этой схеме.
Содержание
Получение заказа
После оформления покупателем заказа:
- Заказ появляется в личном кабинете продавца
- Приходит уведомление на email и в мобильное приложение Ozon
- Заказ отображается в разделе "Заказы" → "На сборке"
Подготовка к сборке
Проверка информации
Перед сборкой необходимо проверить:
| Номер заказа | Уникальный идентификатор |
| Состав заказа | Перечень товаров и количество |
| Адрес доставки | Куда нужно отправить заказ |
Подготовка материалов
Для сборки потребуется:
- Товар из ассортимента
- Упаковочные материалы (коробки, пузырчатая пленка)
- Принтер для печати этикеток
- Скотч и инструменты для упаковки
Процесс сборки заказа
- Найдите товар на своем складе по артикулу
- Проверьте соответствие товара описанию на Ozon
- Распечатайте транспортную накладную и этикетку Ozon
- Аккуратно упакуйте товар согласно требованиям Ozon
- Наклейте транспортную накладную на упаковку
- Отсканируйте штрих-код для подтверждения сборки
Требования к упаковке
Ozon предъявляет строгие требования к упаковке:
| Прочность | Упаковка должна выдерживать транспортировку |
| Защита | Хрупкие товары требуют дополнительной защиты |
| Размер | Коробка должна соответствовать габаритам товара |
| Маркировка | Четкое нанесение этикеток и штрих-кодов |
Передача заказа в службу доставки
После сборки необходимо:
- Выбрать транспортную компанию из списка партнеров Ozon
- Оформить сопроводительные документы
- Передать заказ курьеру или доставить в пункт приема
- Подтвердить отправку в личном кабинете
Сроки обработки заказов
Важно соблюдать временные рамки:
| Подтверждение заказа | В течение 24 часов |
| Сборка и упаковка | 1-3 рабочих дня |
| Передача в доставку | Не позднее срока, указанного в карточке заказа |
Особенности работы с FBS
- Ответственность за сохранность товара до передачи перевозчику лежит на продавце
- Необходимо поддерживать точный учет остатков на складе
- Важно соблюдать стандарты упаковки Ozon
- Рекомендуется использовать фирменную упаковку для узнаваемости
Сборка заказов по схеме FBS требует организации и внимания к деталям, но при правильном подходе позволяет эффективно управлять продажами на маркетплейсе Ozon.
