FBS (Fulfillment by Seller) - это модель работы на Ozon, где продавец самостоятельно хранит товары на своем складе и занимается их упаковкой и отправкой покупателям. Рассмотрим пошаговый процесс сборки заказа по этой схеме.
Содержание
FBS (Fulfillment by Seller) - это модель работы на Ozon, где продавец самостоятельно хранит товары на своем складе и занимается их упаковкой и отправкой покупателям. Рассмотрим пошаговый процесс сборки заказа по этой схеме.
1. Получение заказа
После оформления покупателем заказа:
- Заказ появляется в личном кабинете продавца
- Приходит уведомление на email и в мобильное приложение Ozon
- Заказ отображается в разделе "Заказы" → "На сборке"
2. Подготовка к сборке
2.1. Проверка информации
Перед сборкой необходимо проверить:
Номер заказа | Уникальный идентификатор |
Состав заказа | Перечень товаров и количество |
Адрес доставки | Куда нужно отправить заказ |
2.2. Подготовка материалов
Для сборки потребуется:
- Товар из ассортимента
- Упаковочные материалы (коробки, пузырчатая пленка)
- Принтер для печати этикеток
- Скотч и инструменты для упаковки
3. Процесс сборки заказа
- Найдите товар на своем складе по артикулу
- Проверьте соответствие товара описанию на Ozon
- Распечатайте транспортную накладную и этикетку Ozon
- Аккуратно упакуйте товар согласно требованиям Ozon
- Наклейте транспортную накладную на упаковку
- Отсканируйте штрих-код для подтверждения сборки
4. Требования к упаковке
Ozon предъявляет строгие требования к упаковке:
Прочность | Упаковка должна выдерживать транспортировку |
Защита | Хрупкие товары требуют дополнительной защиты |
Размер | Коробка должна соответствовать габаритам товара |
Маркировка | Четкое нанесение этикеток и штрих-кодов |
5. Передача заказа в службу доставки
После сборки необходимо:
- Выбрать транспортную компанию из списка партнеров Ozon
- Оформить сопроводительные документы
- Передать заказ курьеру или доставить в пункт приема
- Подтвердить отправку в личном кабинете
6. Сроки обработки заказов
Важно соблюдать временные рамки:
Подтверждение заказа | В течение 24 часов |
Сборка и упаковка | 1-3 рабочих дня |
Передача в доставку | Не позднее срока, указанного в карточке заказа |
7. Особенности работы с FBS
- Ответственность за сохранность товара до передачи перевозчику лежит на продавце
- Необходимо поддерживать точный учет остатков на складе
- Важно соблюдать стандарты упаковки Ozon
- Рекомендуется использовать фирменную упаковку для узнаваемости
Сборка заказов по схеме FBS требует организации и внимания к деталям, но при правильном подходе позволяет эффективно управлять продажами на маркетплейсе Ozon.